Cazeus Algemene Voorwaarden

Bij Cazeus hechten wij groot belang aan transparantie en eerlijk spel. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via cazeus.com en zijn van kracht zodra u zich registreert of gebruikmaakt van ons platform. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een account aanmaakt of deelneemt aan onze kansspelen en sportweddenschappen. Door gebruik te maken van Cazeus Casino gaat u akkoord met alle hieronder vermelde bepalingen.

1. Algemene Informatie over Ons Platform

Wij opereren Cazeus als een volledig online kansspelaanbieder met zowel een casinogedeelte als een sportboek. Ons platform biedt toegang tot meer dan 9.000 spellen van toonaangevende softwareleveranciers, waaronder Pragmatic Play, Amusnet en vele anderen. Wanneer u inlogt via de Cazeus casino login pagina, verklaart u dat u meerderjarig bent en dat gokken in uw regio legaal is. Wij staan ingeschreven via Adonio N.V. (ondernemingsnummer 156480), gevestigd te Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A, Willemstad, Curaçao. Betalingsbeheer wordt uitgevoerd door Mirata Services LTD, Cyprus (HE 438098).

2. Registratie en Accountbeheer

2.1 Cazeus Casino Aanmelden

Om gebruik te maken van onze diensten dient u een account aan te maken via de Cazeus casino registratie pagina. Bij het aanmaken van een account verplicht u zich tot het verstrekken van correcte, actuele en volledige informatie. Wij behouden ons het recht voor om accounts te weigeren of te sluiten indien wij vaststellen dat onjuiste gegevens zijn verstrekt. Per persoon, huishouden of IP-adres mag slechts één account worden aangehouden.

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om u te mogen registreren
• Elk account is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar
• U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens
• Wij vragen u uw wachtwoord nooit met derden te delen
• Dubbele accounts worden onmiddellijk gesloten en eventuele tegoeden worden ingehouden

2.2 Identiteitsverificatie (KYC)

In het kader van de vijfde Anti-Witwasrichtlijn (5AMLD) zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren. Bij CazeusOnline Casino vragen wij u een geldig identiteitsbewijs, bewijs van woonadres en in sommige gevallen bewijs van uw betaalmethode te overleggen. Dit verificatieproces wordt uitgevoerd voordat uitbetalingen worden verwerkt. Cryptovaluta-transacties kunnen in bepaalde gevallen een vereenvoudigd verificatieproces doorlopen, maar ook hiervoor behouden wij ons het recht voor aanvullende documentatie op te vragen.

3. Stortingen en Uitbetalingen

3.1 Stortingsmethoden en Limieten

Bij Cazeus accepteren wij een breed scala aan betaalmethoden, zowel traditionele als moderne cryptovaluta. Hieronder vindt u een overzicht van beschikbare methoden en limieten:

• Visa en Mastercard: minimum EUR 10, maximum EUR 2.000 per storting
• Bankoverschrijving: minimum EUR 10, maximum EUR 5.000
• MiFinity: minimum EUR 10, maximum EUR 2.500
• Bitcoin: minimum EUR 30, maximum EUR 5.000
• Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, TRX, BNB, DOGE, Solana, Cardano, USDT en USDC: minimum EUR 10, maximum EUR 5.000

3.2 Cazeus Casino Uitbetaling en Verwerkingstijden

Wij streven ernaar uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. De Cazeus uitbetalingstijd verschilt per betaalmethode: cryptovaluta en digitale portemonnees worden doorgaans het snelst verwerkt, terwijl kaartbetalingen en bankoverschrijvingen langer kunnen duren omdat deze via de bancaire infrastructuur worden afgehandeld. Wij verwerken uitbetalingen doorgaans binnen drie tot tien werkdagen na voltooiing van de KYC-verificatie. Maandelijkse uitbetalingslimieten zijn afhankelijk van uw VIP-niveau. Wij raden u aan onze website te raadplegen voor de meest actuele limietinformatie.

4. Bonussen en Promoties

4.1 Cazeus Welkomstbonus

Wij bieden nieuwe spelers een aantrekkelijke welkomstbonus aan. Bij Cazeus Casino ontvangt u bij uw eerste storting een bonus van 100% tot EUR 500 plus 200 gratis spins op geselecteerde gokkasten. Voor het sportboek geldt een afzonderlijke welkomstaanbieding van 100% op uw eerste storting tot EUR 100. Onze welkomstaanbieding is uitsluitend beschikbaar voor nieuwe spelers die zich voor het eerst registreren via de Cazeus casino aanmelding.

4.2 Inzeteisen en Bonusvoorwaarden

Op alle bonussen en gratis spins gelden inzetvereisten. Wij verzoeken u de specifieke inzeteisen per aanbieding te controleren via onze bonuspagina of de regels op /en/rules. De casino- en sportboeksporen kennen afzonderlijke bonusregels. Gebruik van een Cazeus bonuscode of Cazeus promocode kan specifieke voorwaarden met zich meebrengen die afwijken van standaardaanbiedingen. Bonussen mogen niet worden gecombineerd tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.3 Overige Aanbiedingen

Naast onze welkomstaanbieding bieden wij wekelijkse en dagelijkse promoties aan. Denk hierbij aan dagelijkse terugstortingen tot EUR 400, live casino terugstortingen tot EUR 200, weekendherlaadaanbiedingen en het Cazeus Coins-loyaliteitsprogramma. Via ons VIP-programma kunt u hogere uitbetalingslimieten, persoonlijke accountmanagers en uitnodigingen voor exclusieve evenementen verdienen.

5. Spelregels en Verantwoord Gokken

Wij bij CazeusOnline Casino zetten ons actief in voor verantwoord gokken. Wij bieden hulpmiddelen aan zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten en zelfuitsluitingsopties. Gokken dient ter vermaak en nooit als inkomstenbron te worden beschouwd. Indien u merkt dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven, raden wij u ten zeerste aan gebruik te maken van onze zelfuitsluitingstools of contact op te nemen met een hulpinstantie in uw land. Wij werken samen met erkende organisaties voor gokverslavingshulp.

• Minderjarigen (onder de 18 jaar) mogen geen gebruik maken van ons platform
• Wij controleren actief op tekenen van problematisch gokgedrag
• U kunt te allen tijde een zelfuitsluiting aanvragen via onze klantenservice
• Wij bieden realiteitscontroles en tijdwaarschuwingen aan tijdens uw sessies

6. Technische Toegang en Mobiele Applicatie

Ons Cazeus platform is volledig toegankelijk via een desktopbrowser en via een responsieve mobiele website. Er is momenteel geen native Cazeus casino Android-app beschikbaar in de Google Play Store, noch een Cazeus casino iOS-app in de Apple App Store. De Cazeus applicatie is beschikbaar als responsieve webapplicatie (RWA), wat betekent dat u via uw mobiele browser volledige toegang hebt tot alle spellen en functies. Wij zijn niet verantwoordelijk voor technische storingen buiten onze controle, zoals internetonderbrekingen aan uw zijde.

7. Klantenservice en Contact

Wij stellen vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week meertalige ondersteuning beschikbaar via live chat en e-mail. Voor vragen over uw account, de Cazeus casino inloggen procedure, betalingen of technische problemen kunt u contact opnemen via [email protected]. Ons Cazeus support team streeft ernaar uw vragen zo snel en efficiënt mogelijk te beantwoorden. Let op: toegang tot live chat kan afhankelijk zijn van uw VIP-niveau.

8. Beëindiging en Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Ingeval van wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op ons platform. Wij kunnen uw account ook zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen indien wij vaststellen dat u deze voorwaarden heeft geschonden, frauduleuze activiteiten heeft verricht of gebruik heeft gemaakt van verboden software. Bij beëindiging van uw account worden nog openstaande uitbetalingen verwerkt conform ons uitbetalingsbeleid, mits er geen sprake is van overtreding van onze regels.

9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het toepasselijke recht. Bij geschillen verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar alle klachten binnen een redelijke termijn op te lossen. Indien u niet tevreden bent met onze oplossing, kunt u gebruikmaken van de beschikbare geschillenbeslechtingsprocedures conform de toepasselijke regelgeving. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de jurisdictie zoals nader omschreven in ons beleid.

Door gebruik te blijven maken van Cazeus Casino bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Wij danken u voor uw vertrouwen in ons platform en wensen u een plezierige en verantwoorde speelervaring.